Vai se hospedar em hotéis? Entenda a nova regra digital que promete acabar com as filas

Nova plataforma do Ministério do Turismo passou a ser exigida nesta segunda-feira (20); o descumprimento pode gerar processos administrativos e multas para o setor hoteleiro.

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Desde a última segunda-feira (20), hotéis, pousadas e outros meios de hospedagem em Patrocínio e em todo o país são obrigados a adotar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital

O sistema, que foi implementado gradualmente desde novembro de 2025, permite que o viajante realize o check-in digitalmente antes mesmo de chegar ao estabelecimento.
A medida visa modernizar o atendimento, eliminando o preenchimento de formulários em papel e reduzindo o tempo de espera nas recepções.

Obrigatoriedade e Fiscalização

Os estabelecimentos locais cadastrados no Cadastur que não aderirem à FNRH Digital podem sofrer sanções, incluindo advertências e penalidades financeiras, conforme diretrizes do Ministério do Turismo. Para o hóspede, a transição oferece maior comodidade, permitindo que o processo de entrada seja antecipado de forma remota.

Guia Prático: Como Acessar o Sistema

Para utilizar a ferramenta, o cidadão ou visitante deve seguir o roteiro abaixo:

  • Acesso: Utilize o site oficial do sistema FNRH ou o QR Code fornecido pelo meio de hospedagem.
  • Identificação: O login pode ser feito via conta Gov.br (CPF e senha) ou por meio de certificado digital (físico ou em nuvem).
  • Registro da Reserva: No menu “Minhas Reservas”, insira o código da reserva, as datas da estadia e o tipo de hospedagem.
  • Conclusão: Revise seus dados pessoais, informe o motivo da viagem e o meio de transporte utilizado antes de enviar o pré-check-in.

Inclusão de Dependentes

O sistema também permite o registro de acompanhantes e familiares no mesmo processo:

  1. Cadastro: Acesse “Meus Dependentes” no menu inicial e preencha os dados solicitados, como nome completo e documento.
  2. Vinculação: No detalhamento da reserva, selecione “Pré-check-in de dependente”, revise as informações e confirme o envio.

Publicado por Luana Mirelly

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