Com o objetivo de desburocratizar o acesso do cidadão, novo canal via WhatsApp permite consulta de processos e denúncias de terrenos baldios sem sair de casa.
A Prefeitura de Patrocínio, por meio da Secretaria Municipal de Urbanismo, oficializou a implementação de um novo canal de atendimento direto via WhatsApp. A iniciativa visa facilitar a comunicação entre o poder público e a população, utilizando a tecnologia para tornar o acesso aos serviços municipais mais ágil e eficiente.
Pelo número (34) 3839-1829, os moradores de Patrocínio agora contam com uma ferramenta centralizada para sanar dúvidas, solicitar informações técnicas e, principalmente, acompanhar o andamento de processos administrativos que tramitam na pasta.
Foco na Organização Urbana e Saúde
Um dos principais pilares do novo serviço é o recebimento de denúncias de lotes sujos. O acúmulo de mato alto e lixo em terrenos baldios é uma preocupação constante em diversos bairros da cidade, afetando não apenas a estética urbana, mas também a saúde pública, devido ao risco de proliferação de endemias como a Dengue.
Com o canal digital, a fiscalização espera uma participação mais ativa da comunidade. O registro direto via aplicativo de mensagens permite o envio de informações precisas, o que deve otimizar o cronograma de vistorias e notificações aos proprietários que não cumprem a legislação municipal.
Desburocratização e Transparência
De acordo com o Governo Municipal, a medida busca reduzir a necessidade de deslocamentos presenciais até a sede da Prefeitura, economizando tempo para o contribuinte e desafogando o atendimento nos balcões físicos. A proposta está alinhada à missão de transparência, permitindo que o cidadão tenha uma resposta mais rápida sobre suas demandas.
