Capacitações virtuais e práticas ensinam desde o uso do ChatGPT até a automação de vendas e gestão financeira para pequenos empresários.
Pequenos empresários, comerciantes e microempreendedores individuais (MEIs) de Patrocínio e região têm acesso a um novo aliado para otimizar a rotina operacional e impulsionar seus negócios. O Sebrae Minas disponibilizou na plataforma Sebrae Play uma série de cursos gratuitos voltados para a aplicação prática da Inteligência Artificial (IA) no dia a dia empresarial. A iniciativa busca desmistificar a tecnologia e mostrar como ela pode ser utilizada para automatizar tarefas financeiras, aprimorar o atendimento ao cliente e alavancar vendas, mesmo por quem ainda não possui conhecimento prévio na área.
Tecnologia a favor do tempo e da gestão
Atender clientes no balcão e no WhatsApp, controlar o caixa, divulgar produtos nas redes sociais e planejar o crescimento da empresa: a rotina de quem empreende em Patrocínio costuma ser intensa e multitarefa. A proposta dos novos treinamentos é justamente transformar ferramentas de IA em assistentes virtuais do empresário, gerando ganho de tempo e eficiência nos processos.
Segundo Rafael Tunes, analista do Sebrae Minas, a tecnologia chega para somar e acelerar os resultados. “A IA não substitui o conhecimento humano, mas é uma importante aliada para acelerar tarefas e facilitar a rotina dos pequenos negócios. A ideia é mostrar ao empreendedor como utilizar essa tecnologia de maneira prática, como uma ferramenta de apoio para diferentes desafios da empresa”, ressalta.
Trilha de conhecimento: confira os cursos disponíveis
Os conteúdos estão divididos em tópicos direcionados às principais necessidades operacionais do comércio e setor de serviços:
- ChatGPT para pequenos negócios: Com duração de 35 minutos, o curso introdutório ensina a criar comandos (prompts) eficientes para gerar ideias de marketing, elaborar discursos comerciais e estruturar a comunicação da empresa.
- IA em chatbots para atender e vender: Focado em otimizar o atendimento ao cliente sem a necessidade de conhecimento em programação, ensinando a criar fluxos automatizados de resposta e vendas.
- IA no CRM para vendas: Apresenta formas de organizar a base de clientes, mapear comportamentos de consumo, automatizar o acompanhamento comercial e integrar canais de atendimento.
- IA para organizar finanças: Orienta o uso da tecnologia para ler e interpretar dados financeiros, auxiliando na clareza dos números para decisões mais seguras sobre o orçamento.
Todos os módulos estão disponíveis no formato digital (vídeos, e-books e infográficos) na plataforma Sebrae Play.
ChatGPT para pequenos negócios – https://www.sebraeplay.com.br/cursos/chatgpt-para-pequenos-negocios
IA em chatbots para atender e vender no pequeno negócio – https://sebraeplay.com.br/cursos/ia-em-chatbots-no-pequeno-negocio
IA no CRM para vendas no pequeno negócio – https://sebraeplay.com.br/cursos/ia-no-crm-para-vendas-no-pequeno-negocio/
IA para organizar finanças no pequeno negócio – https://sebraeplay.com.br/cursos/ia-para-organizar-financas-no-pequeno-negocio
