Organização do evento confirma o cancelamento da apresentação que ocorreria neste sábado (08/08) e detalha o processo de devolução dos valores para compras via site, Pix e pontos de venda.
O show do grupo Tribo da Periferia, programado para ser realizado neste sábado, dia 8 de agosto, em Patrocínio, foi oficialmente cancelado. A informação foi confirmada pela produção do evento por meio de nota oficial divulgada nas redes sociais, alegando motivos de força maior. O comunicado também detalha os procedimentos necessários para que o público patrocinense e os moradores da região solicitem o ressarcimento dos ingressos adquiridos.
Motivos e anúncio oficial
De acordo com o comunicado emitido pela organização do evento, a decisão de cancelar a apresentação decorreu de motivos de força maior não especificados. A equipe organizadora lamentou os transtornos causados ao público que aguardava o show e agradeceu a compreensão dos fãs locais.
Passo a passo para o reembolso dos ingressos
Para garantir que todos os compradores recebam o estorno do valor pago, a produção estabeleceu diferentes fluxos de reembolso, variando conforme o canal de compra utilizado:
- Plataforma BaladAPP: As pessoas que efetuaram a compra de forma online pelo site ou aplicativo do BaladAPP terão o valor estornado automaticamente, seguindo as diretrizes e prazos de processamento da própria plataforma.
- Pontos de Venda Físicos (Pagamento em Dinheiro): O cliente que adquiriu o ingresso presencialmente em pontos de venda credenciados na cidade e pagou em dinheiro deve retornar ao mesmo local da compra. É indispensável a apresentação do ingresso físico para efetuar a solicitação do reembolso.
- Atendimento via Pix (WhatsApp): Os consumidores que realizaram o pagamento via Pix utilizando o canal de WhatsApp da organização devem entrar em contato direto pelo mesmo número/atendimento utilizado no momento da compra para solicitar o estorno. A equipe prestará as orientações complementares pelo chat.
Em caso de dúvidas adicionais, a organização orienta o público a entrar em contato por meio dos canais oficiais do evento.
